Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân và ví thanh toán của bạn

Tất cả dữ liệu bạn chia sẻ khi đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc yêu cầu rút tiền đều được mã hóa…

Mã hóa SSL cho tất cả giao dịchDữ liệu ví được bảo mật riêngKhông chia sẻ thông tin thanh toánCasino trực tiếp và slot
77c5 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân và ví thanh toán của bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Nói chuyện với nhân viên hỗ trợ qua trò chuyện trong ứng dụng hoặc trang web; cách nhanh nhất để yêu cầu hỗ trợ quyền riêng tư hoặc báo cáo vấn đề dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết yêu cầu của bạn, kèm theo tên tài khoản; chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Hỗ trợ trong tài khoản Mở menu cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu quyền riêng tư' để bắt đầu; hệ thống sẽ ghi lại thời gian yêu cầu của bạn.
BẢO VỆ & KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi xử lý bảo mật, cookie và truy cập dữ liệu

77c5 sử dụng cookie để nhận diện tài khoản của bạn, ghi nhớ sở thích chơi game và theo dõi hoạt động để phòng chống gian lận.

Mã hóa và bảo mật SSL

Mọi tương tác giữa bạn và 77c5 — từ đăng nhập đến nạp tiền — được mã hóa bằng SSL…

Cookie và nhận diện phiên

Chúng tôi đặt cookie để giữ tài khoản của bạn hoạt động trên thiết bị; nếu xóa cookie, bạn sẽ…

Xác minh hai yếu tố

Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi yêu cầu mã OTP từ ứng dụng ví của…

Lưu giữ dữ liệu giao dịch

Chúng tôi giữ hồ sơ tất cả nạp, rút và hoạt động tài khoản trong ít nhất 7 năm để…

Yêu cầu truy cập dữ liệu

Liên hệ hỗ trợ và yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu cá nhân; chúng tôi sẽ gửi cho…

Xóa hoặc hạn chế tài khoản

Nếu muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa hầu hết dữ liệu cá nhân; một số hồ…

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư của bạn

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt về cách 77c5 xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin thanh toán và quyền yêu cầu xóa.

Chúng tôi không lưu giữ số tiền hoặc mã PIN ví của bạn — những thông tin đó ở lại với ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi chỉ lưu trữ ID ví đã xác nhận và lịch sử giao dịch để xử lý nạp rút. Tất cả được mã hóa trên máy chủ an toàn.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho phép bên thứ ba tiếp cận hồ sơ tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu.

Đăng nhập tài khoản, chọn 'Cài đặt' → 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email hoặc OTP, rồi xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày. Một số ghi chép dữ liệu có thể giữ lại vì lý do pháp luật.

Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ bạn, theo dõi hoạt động và phòng chống gian lận. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng như tự động đăng nhập.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện hoặc email và yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và gửi tệp trong vòng 14 ngày làm việc.

77c5 sử dụng mã hóa SSL 256-bit, tường lửa và giám sát bảo mật 24/7. Tất cả mật khẩu được lưu trữ dưới dạng mã băm, không thể đảo ngược. Nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu khi cần thiết và tuân theo hợp đồng bảo mật.

Liên hệ hỗ trợ ngay lập tức qua trò chuyện hoặc email với subject 'Vấn đề bảo mật tài khoản'. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản, điều tra hoạt động bất thường và khôi phục nó sau khi xác minh danh tính.